Now Support

Jetzt können Sie mit Support Mobile wichtige Verwaltungsaufgaben jederzeit und überall erledigen. Die mobile App basiert auf der Now Platform® und gibt Ihnen die Freiheit, Fälle schneller zu lösen, Self-Service-Anfragen zu erfüllen und Hilfe von unserem Now Virtual Agent zu erhalten – von Ihrer Handfläche aus.

Mit Now Support Mobile können Sie:

• Verfolgen Sie Anfragen und treiben Sie Fälle voran

• Bleiben Sie rund um die Uhr mit Echtzeitbenachrichtigungen informiert

• Greifen Sie auf unsere Bibliothek mit Wissensartikeln zu

• Nutzen Sie unseren Servicekatalog, um Anfragen schneller zu erfüllen

• Erhalten Sie Einblicke von Ask Kodi, unserem Now Virtual Agent

• Sparen Sie Zeit und überspringen Sie SSO, indem Sie sich mit Gesichtserkennung oder Touch ID anmelden

Now Support basiert auf der Now Platform® und bietet großartige Supporterlebnisse und Produktivität durch digitale Workflows über Abteilungen, Systeme und Mitarbeiter hinweg.​

Detaillierte Versionshinweise finden Sie unter: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html​

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310​

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